Tesis – Patricio Pareja y David Quiroz

ANÁLISIS DE CALIDAD DE SERVICIO A LA DIRECCIÓN REGIONAL DE PESCA Y ACUICULTURA DE LA REGIÓN DEL BÍO BÍO MEDIANTE MODELO SERVQUAL:
El caso de la Comuna de Talcahuano

Profesora Guía: Jeanne W. Simon

Tesis Patricio Pareja y David Quiroz